사용성 테스트에서 생각 말하기 기법을 사용하는 목적은?
정답 2번과업 중 사용자가 무엇을 기대하고 어떻게 판단하는지 말로 표현하게 해 문제의 원인을 파악하는 것
생각 말하기는 행동만으로 알기 어려운 기대, 혼란과 판단 근거를 수집해 사용성 문제의 원인을 이해하는 데 도움을 줍니다.
오답 포인트
‘사용성 테스트에서 생각 말하기 기법을 사용하는 목적은?’의 판단 기준은 ‘과업 중 사용자가 무엇을 기대하고 어떻게 판단하는지 말로 표현하게 해 문제의 원인을 파악하는 것’입니다. 정답 문구와 해설의 조건을 함께 연결해 기억하세요.