고객 상담 기록을 남기는 주된 이유는?
정답 1번이전 시술 내용과 반응을 확인해 다음 서비스를 일관되게 준비하기 위해서
해설
근거 자료 보기상담 기록은 사용 제품, 작업 내용, 특이 반응과 고객 요구를 이어서 관리하는 데 도움이 되며 개인정보는 적절히 보호해야 합니다.
이용사 · 고객서비스·모발관리 · 17/60
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상담 기록은 사용 제품, 작업 내용, 특이 반응과 고객 요구를 이어서 관리하는 데 도움이 되며 개인정보는 적절히 보호해야 합니다.